信访工作领导小组工作职责

一、组织贯彻落实上级关于信访工作的方针政策，负责全校的《信访条例》宣传工作，研究部署、指导学校的信访工作。

二、定期听取信访工作人员的工作汇报，分析学校信访工作形势和动态，研究解决学校信访工作重大问题。

三、负责指导、督查学校信访举报的受理、办理和落实；调查了解掌握群众信访反映的突出问题，及时反映信访举报的重要信息，研究解决信访案件；对重大信访事件提出应急措施。

四、组长全面领导学校的信访工作，其他班子成员要根据分工协助主要领导搞好所分管单位和部门的信访工作。

五、领导小组其他成员根据岗位职责对各自分管部门的信访工作具体负责。

信访办公室工作职责

一、研究提出落实上级信访工作方针政策和措施的意见、建议，具体组织实施《信访条例》宣传工作。

二、负责具体接待教职工、学生、其他群众的来信来访。

三、监督、指导、协调各单位对学校信访工作的落实及查办结果；负责对上级下转的来信、来访接转及接待工作。

四、负责组织各单位对信访苗头及越级上访隐患的排查摸底工作。

五、制定重大信访事件的应急预案；

六、承办上级和学校信访工作领导小组交办的其他事项。