为加强学生宿舍维修服务管理，保证设施设备的正常运行，确保学生学习生活不受影响，特制订本维修服务流程：

一、报修范围

1、门、窗、床、柜、桌、锁、水、电、下水道、照明灯具、墙壁开关、厕所堵塞等；

2、地砖损坏、墙壁粉刷、天花板脱落、墙壁或地面渗水等。

二、报修流程

1、由班级生活委员到舍务管理办公室填写报修单，报修时须写明寝室号、报修内容、报修人姓名、联系电话等。

2、舍务管理员随时将报修单上报后勤服务公司维修队。

3、维修师傅上门服务时，应有舍务管理员陪同进行维修，维修后舍务管理员确认签字

4、晚间或节假日需要维修的项目一般需到白天上班后再进行维修，特殊情况（突然停电、跑水、下水道堵塞等如遇水管爆裂、自然灾害导致损坏等紧急情况，）需及时拨打维修队值班电话5110122进行突击抢修。

5.对于大型维修或改造项目（做防水、墙壁粉刷、换管线等），按程序报请学校研究同意后，利用寒暑假期间进行施工。

6、若宿舍发现白蚁、老鼠等害虫时，寝室长及时上报舍务管理员，舍务管理员做好登记后同时上报后勤服务公司，由后勤联系专业单位进行灭杀。专业单位灭杀人员到校后，由宿管员协助跟进，并做好相关记录。

7、如有床板、床垫子、桌、椅需要更换的寝室，由寝室长与舍务管理员联系，舍务管理员到宿舍查证后确需更换的及时予以更换，并做好相关记录。

8、宿舍楼内的公共电器在使用过程中发现问题和故障拨打维修电话：洗衣机拨打13734562543、热水器和电吹风拨打13504597418。

9、经认定系人为故意或过失导致损坏的项目，由责任人自行找人修复或按价付款（包括材料费、人工费）后进行修复。

大庆医专学生处舍务管理中心

2017年6月30日